チャップアップを解約する場合、どのような理由なら簡単に解約できるだろうか。
解約するつもりなのにしつこい質問や引き止めをされても面倒だからな。
また解約時には値下げ交渉があるんて噂を耳にする。
そんなわけで、今回はチャップアップを解約したいと考えている人に向けて下記の内容をまとめた。
チャップアップの解約に対して不安に感じてる人は今回の内容を参考にしてほしい
- 解約時はしつこい質問はあるのか？
- 簡単に解約できる3つの理由
- 解約理由によっては引き止められるケース
- 解約時に値下げ交渉はあるのか？
- 解約方法
- 解約と返金保証は同時にOK?
- 解約した場合のデメリット
- 解約と休止の違い
チャップアップは解約理由によってしつこい質問あり？
チャップアップは「チャップアップの解約方法」でも解説しているが、基本的に電話でしか定期便を解約することができない。
電話だとサポートスタッフと必ず話すことになるため、しつこく質問されたり、解約を引き止められたりしないか不安な人もいるだろう。
基本的にしつこく質問されることはないが、今後のサービス向上のために解約理由は必ず聞かれることになる。
解約理由によっては解約を引き止められたりするため、解約時は引き止められない理由を答える必要があるだろう。
チャップアップの解約理由はこれが無難
しつこい質問や引き止めを避けたいのであれば、下記3つのいずれかを解約理由として答えることをおすすめする。
- 経済的に継続できない
- 他の育毛剤を使ってみたい
- 頭皮に合わない
特に体質の問題を引き合いに出されるとサポートスタッフは引き止めることができない。
チャップアップを解約したい場合は、上記3つを中心に詳細を聞かれにくい理由を答えるようにするべきだな。
販売元の「株式会社ソーシャルテック」はとくに強引なセールスをしてる会社ではないので、そこは安心していいだろう。
こんな解約理由はしつこい対応の可能性あり
解約の電話をしても基本的にしつこい質問や引き止めはないが、解約理由によってはしつこい対応をされる可能性があるので注意が必要だ。
しつこい対応をされたくなければ、くれぐれも下記の解約理由を答えないようにしよう。
- チャップアップの効果を実感できない
髪の毛の成長に関わるヘアサイクルが乱れている場合、正常なヘアサイクルになるまでに最低でも3ヶ月かかる。
ヘアサイクルが正常化してから健康的な髪の毛が育ち始めるため、チャップアップに限らずどんな育毛剤も長期使用を前提として研究開発されているのだ。
そのため、効果を実感できないという理由では、もう少し使って様子をみてくださいと引き止められる可能性があるだろう。
効果を実感できないという理由で解約しないようにするとともに、本当に効果を実感できない場合はチャップアップの使用期間を確認してほしい。
チャップアップを解約するときに値下げ交渉はあるのか？
基本的にチャップアップを解約する時に値下げ交渉をされることはない。
以前は6ヶ月以上使用していた人が解約する場合、3000円程度の値引き交渉があったようだ。
まぁ、販売元的には解約で売り上げがなくなるより、値引きしてでも少し売り上げがあった方が良いからな。
値引き交渉を期待して解約の電話をするのは避けた方が良いだろう。
チャップアップの解約方法
チャップアップの解約は電話1本のみ。
窓口対応時間である平日10時〜19時の間に電話をし、チャップアップを解約したい旨を伝えるだけだ。
その際、解約理由を聞かれることになるため、前述した「チャップアップの解約理由はこれが無難」のように詳細を聞かれにくい理由を答えると良いだろう。
「こんな解約理由はしつこい対応の可能性あり」の項目で解説したことは注意してほしい。
解約完了までは長くても10分程度しかかからないため、解約自体は手間がかからず終わらせることができる。
メールで解約はOK?
チャップアップの解約方法について調べるとメールでも解約できるという情報もあるが、基本的には電話でのみ解約可能だ。
解約完了の連絡はメールで届くが、基本的にこちらから解約したい旨をメールしても解約できないと思っておいた方が良いだろう。
電話はメールよりも億劫に感じるが、前述したように解約の電話から解約完了までは10程度しかかからない。
大した手間もかからないため、確実に解約したいのであれば電話で連絡するべきだな。
解約と同時に返金もOK?
チャップアップは全ての商品に返金保証が付いているため、解約と同時に返金申請をすることも可能だ。
返金保証を利用する場合は下記3つが必要になるため、忘れずに用意しよう。
- 返金保証書
- チャップアップの容器
- お買い上げ明細書
単品購入も定期便も返金保証の対象になるのは初回1本分のみである点にも注意が必要だ。
たまに永久返金保証で誤解してる人がいるが、仮に6ヶ月使ったとしても返金されるのは初回1本分だけということを覚えておこう。
⇒チャップアップは初回定期永久返金保証・単品は30日間の返金保証つき
チャップアップの解約した場合のデメリット
チャップアップは解約すると下記のデメリットが生まれるため、デメリットを把握した上で解約するかどうか検討した方が良いだろう。
- 今後のチャップアップ関連商品の購入不可
解約後に他の商品を使った結果、チャップアップの方が良かったとなっても購入できないのである。
育毛ローションだけでなく、サプリメントやチャップアップシャンプーといった関連商品を購入することもできない。
今後絶対チャップアップを使わないというのであれば解約しても良いが、一時的に使いたくないというのであれば次の項目で解説する休止という手段でも良いのではないだろうか。
解約ではなく休止でいいのでは？いつでも再開可能！
定期便を利用すると30日ごとに商品が届く。
30日ごとに定期便の分の代金がかかるというわけだが、チャップアップを使いたいけど金銭的に継続するのが難しい場合があるだろう。
しかし、解約は今後購入できなくなる条件付き。
サポートスタッフに連絡することで好きなタイミングで定期便を休止することができる。
もちろん休止中に代金を請求されることはなく、好きなタイミングで再開することが可能だ。
商品が届く間隔が短いというのであれば、商品のお届けを延期することもできる。
チャップアップを今後も使う可能性があるのであれば、解約ではなく延期や休止で様子を見るというのも良いのではないだろうか。
まとめ
今回はチャップアップの解約を検討している人に向けて下記の内容をまとめた。
- 解約時はしつこい質問はない
- 簡単に解約できる3つの理由
- 解約理由によっては引き止められるケース
- 解約時に値下げ交渉はない
- 解約方法は電話一本でOK
- 解約と返金保証は同時にOK
- 解約した場合のデメリットは二度と購入できない
- 解約するなら休止がおすすめ
⇒「経済的に継続できない」「他の育毛剤を使ってみたい」「頭皮に合わない」
⇒チャップアップの効果を実感できない
チャップアップの解約は電話でのみという点は少々手間に感じるが、答え方次第では10分足らずで解約することができる。
解約に踏み切れないのであれば延期や休止で様子を見ることもできるため、自分の状況に合わせた方法を試みてほしい。
